Aeroporto de Viracopos inaugura Sala Multissensorial para acolher passageiros neurodivergentes
Jonny Farias
Viajar de avião pode ser uma experiência desafiadora para muitas pessoas, especialmente em ambientes com estímulos intensos como aeroportos. Pensando nisso, o Aeroporto Internacional de Viracopos (VCP), em Campinas, inaugurou hoje uma Sala Multissensorial voltada ao acolhimento de passageiros neurodivergentes, iniciativa que reforça o compromisso com inclusão, acessibilidade e uma experiência mais humana ao longo da jornada no terminal.
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Viajar de avião pode ser uma experiência desafiadora para muitas pessoas, especialmente em ambientes com estímulos intensos como aeroportos. Pensando nisso, o Aeroporto Internacional de Viracopos (VCP), em Campinas, inaugurou uma Sala Multissensorial voltada ao acolhimento de passageiros neurodivergentes, iniciativa que reforça o compromisso com inclusão, acessibilidade e uma experiência mais humana ao longo da jornada no terminal. Confira!
Um ambiente pensado para reduzir estresse e ansiedade
Localizada no embarque doméstico, logo após o raio X, a Sala Multissensorial foi projetada para atender crianças e adultos com Transtorno do Espectro Autista, TDAH e outras condições relacionadas ao processamento sensorial. O espaço conta com iluminação suave, sons relaxantes, materiais táteis, aromaterapia e projeções visuais, criando um ambiente controlado que favorece o bem estar e a autorregulação emocional.
A sala funciona diariamente das 7h às 23h e pode ser utilizada tanto antes do embarque quanto durante conexões. Para garantir conforto e segurança, o aeroporto estabeleceu algumas regras, como permanência máxima de 30 minutos, uso silencioso do espaço, restrição de alimentos e bebidas e acompanhamento obrigatório por familiares no caso de menores de idade ou pessoas que necessitem de suporte adicional.
Inclusão como política e parte da jornada do passageiro
A iniciativa integra o Programa de Acolhimento ao Passageiro com Transtorno do Espectro Autista, do Ministério de Portos e Aeroportos, em parceria com o programa Asas Para Todos, da ANAC. O objetivo é aprimorar a experiência de passageiros com TEA tanto em solo quanto durante o voo, promovendo uma reavaliação mais humanizada dos procedimentos aeroportuários.
Antes da inauguração do espaço, colaboradores de diversas áreas de Viracopos participaram de treinamentos especializados conduzidos pela terapeuta ocupacional Mariana Lima, com foco na compreensão da neurodivergência, identificação de sobrecarga sensorial e práticas de atendimento humanizado. Segundo ela, a inclusão começa com o olhar humano, e a sala se torna uma ferramenta essencial dentro de um ambiente tão complexo quanto o aeroporto.
Para o ministro de Portos e Aeroportos, Silvio Costa Filho, a implantação da Sala Multissensorial faz parte de uma política nacional de acessibilidade. Segundo ele, o objetivo é garantir que a infraestrutura aeroportuária esteja preparada para atender a todos, combinando eficiência operacional com acolhimento.
Já o diretor de Operações e Infraestrutura de Viracopos, Marco Beme, destaca que acessibilidade sensorial é uma necessidade, e não um diferencial. Ele lembra que muitas pessoas neuro atípicas evitam viajar justamente pela falta de suporte adequado, e que oferecer um espaço seguro e controlado contribui para reduzir barreiras e tornar a experiência mais tranquila para passageiros e acompanhantes.
Dados reforçam essa necessidade. Estima se que cerca de 17 milhões de pessoas tenham algum tipo de deficiência no Brasil. Além disso, mais da metade dos turistas com deficiência já deixou de viajar por falta de infraestrutura adequada nos destinos. O Censo de 2022 também identificou cerca de 2,4 milhões de pessoas com diagnóstico de TEA no país.
O projeto da Sala Multissensorial foi desenvolvido pela arquiteta da concessionária Aeroportos Brasil Viracopos, com consultoria especializada da empresa Sensoryland. Confira mais detalhes da sala nas redes sociais do Aeroporto de Viracopos:
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Comentário
A Sala Multissensorial de Viracopos é um exemplo claro de como pequenas mudanças de infraestrutura e atitude podem gerar um impacto enorme na experiência do passageiro.
Ao tratar acessibilidade como parte essencial do serviço, e não como exceção, o aeroporto avança no caminho certo e ajuda a tornar o ato de viajar mais inclusivo, respeitoso e possível para todos.
