United agora permite a compra antecipada de lanches e bebidas na Classe Econômica

A United se tornou a primeira companhia aérea dos Estados Unidos a oferecer aos passageiros que voam na Classe Econômica a opção de compra antecipada de lanches e bebidas. A novidade está em vigor desde a última quarta-feira (28) e é válida, incialmente, somente para voos selecionados.

Sobre a novidade

A tecnologia que permite a compra antecipada da United é uma extensão da plataforma de pagamento sem contato da companhia aérea que permite aos passageiros armazenar informações pessoais em uma carteira digital. A novidade está disponível em voos selecionados partindo de Chicago para:

• Honolulu;
• Orange County;
• Sacramento;
• San Diego.

A United afirmou que expandirá a novidade para todos os voos acima de 1.500 milhas até o início do outono norte-americano.

Toby Enqvist, diretor de atendimento ao cliente da United, afirmou que a nova opção de pré-compra reflete a transformação da experiência do cliente que está ocorrendo na United, onde os passsageiros voando na Classe econômica também terão uma maneira  fácil e conveniente de escolher seu lanche ou bebida. “Este novo recurso também se baseia em nossa existente tecnologia de pagamento sem contato, o que nos permitiu retomar com segurança  nosso programa de comidas e bebidas em voos selecionados.” completou o executivo.

Vale ressaltar que a companhia aérea norte-americana recentemente recebeu o prêmio de melhor aplicativo de viagens.

Como funciona o serviço

Segundo as informações divulgadas pela companhia, cinco dias antes da partida de seu voo, você poderá clicar na seção “Detalhes da Reserva” no aplicativo ou site da companhia, onde aparecerá as opções disponíveis para a realização da compra antecipada. Você também receberá um e-mail quando a ferramenta estiver disponível – caso você esteja em um voo elegível.

Para concluir a sua compra, tenha em mente os seguintes fatores:

• Em classe econômica, os clientes podem encomendar lanches e bebidas do menu de compra-a-bordo da United. Os clientes são solicitados a inserir as informações de seu cartão de crédito, mas não serão cobrados até que os itens sejam servidos a eles a bordo.
• Em cabines premium, os clientes podem selecionar sua opção de refeição diretamente do aplicativo ou do site da United. Uma vez feita sua seleção, eles receberão um recibo por e-mail.

Menu de compras a bordo

A United também revelou recentemente seu novo menu de compras a bordo, que possui uma grande variedade de ofertas para comidas e bebidas, como:

• Opções de bebidas para adultos: Mango White Claw; vinho tinto, branco e espumante;
• Novas opções de cervejas, como Breckenridge Brewery Juice Drop Hazy IPA e Michelob ULTRA;
• Opções de lanches de inspiração europeia, lanches com alto teor de proteico e guloseimas temáticas de cinema;
• Opções de lanches à la carte: Incluindo batatas fritas, molhos e taças com mix de frutos secos com cobertura de chocolate.

Novo menu da United para cabines premium 

A United também introduziu novas opções de refeições para voos domésticos em cabines premium acima de 1.500 milhas e voos entre os hubs da companhia acima de 800 milhas.

O serviço de refeições oferece a opção de escolha de entradas – incluindo opções como o ovo mexido com chouriço à base de plantas e peito de frango grelhado com pesto de orzo e manjericão de limão – acompanhamentos e sobremesa.

A United também firmou uma parceria com o Cheesecake Eli para criar um sabor de torta de chocolate exclusivo da United, chamado de “Pie in the Sky”. Além disso, as refeições serão servidas em uma bandeja, com itens embalados individualmente, para limitar o contato entre pessoas e aumentar a segurança dos funcionários e passageiros.

Gostou das novidades? Para mais informações, acesse o site da United.