Turkish Airlines renova menu e anuncia melhorias na Classe Econômica de seus voos internacionais
Igor Tonetti
A Turkish Airlines anunciou uma série de atualizações voltadas aos principais fatores valorizados pelos passageiros: conforto, qualidade das refeições e facilidade de acesso às informações de viagem. As novidades incluem um serviço de bordo totalmente renovado na Classe Econômica em voos de média e longa duração, a introdução de menus digitais integrados ao sistema de entretenimento e avanços na experiência digital em solo.
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A Turkish Airlines anunciou uma série de atualizações voltadas aos principais fatores valorizados pelos passageiros: conforto, qualidade das refeições e facilidade de acesso às informações de viagem. As novidades incluem um serviço de bordo totalmente renovado na Classe Econômica em voos de média e longa duração, a introdução de menus digitais integrados ao sistema de entretenimento e avanços na experiência digital em solo.
Novo menu na Classe Econômica
O destaque fica para o novo conceito de refeições na Classe Econômica, que passa a oferecer uma experiência gastronômica mais completa. Entre as mudanças estão bandejas maiores, que permitem uma apresentação mais organizada dos pratos, três opções de refeições quentes, ampliação da carta de bebidas e a introdução de toalhas quentes — item até então restrito a classes superiores.
A companhia também ampliou a variedade de bebidas, incluindo suco de tomate, limonada caseira e ayran preparado na hora, bebida tradicional turca feita com iogurte, água e sal. Além disso, os passageiros passam a contar com uma seleção maior de pães, com duas opções servidas durante as refeições.
Menus digitais no entretenimento de bordo
Outra novidade é a integração dos menus de alimentos e bebidas ao sistema de entretenimento de bordo em aeronaves selecionadas. Com a funcionalidade, os passageiros podem consultar as opções diretamente nas telas individuais, tornando a experiência mais prática, intuitiva e sustentável, ao reduzir o uso de materiais impressos.
Os menus digitais já estão disponíveis para a Classe Executiva em voos domésticos e para todos os passageiros em rotas internacionais e de longa duração. A implementação será ampliada gradualmente para toda a frota.
Programa OneTeam amplia hospitalidade turca
A companhia também anunciou a expansão do programa OneTeam Passionately Turkish, iniciativa que capacita tripulantes para oferecer um serviço mais personalizado e consistente. Atualmente, o programa está ativo em 65 rotas e envolve cerca de 7 mil membros da tripulação.
O projeto conta ainda com Performance Coaches, profissionais selecionados entre Chefes de Cabine Sêniores, que acompanham voos para garantir padronização, qualidade e excelência no atendimento.
Em solo, a Turkish Airlines passou a facilitar o acesso ao Wi-Fi gratuito no Aeroporto de Istambul. Os passageiros agora recebem notificações automáticas que simplificam a conexão, eliminando a necessidade de filas em quiosques físicos.
Comentário
Segundo a empresa, as melhorias reforçam a posição da Turkish Airlines como referência global em catering a bordo. Inspirado na culinária turca, o serviço gastronômico da companhia utiliza ingredientes frescos e métodos artesanais e já foi premiado diversas vezes no Skytrax World Airline Awards, considerado o “Oscar da aviação”, incluindo o título de Melhor Catering na Classe Executiva.
