SWISS vai utilizar Inteligência Artificial para contagem de passageiros nas aeronaves

Ana Zacaron

A SWISS anunciou que testará o uso de Inteligência Artificial para conduzir a contagem de passageiros durante o processo de embarque em voos selecionados. A iniciativa tem como objetivo aumentar a segurança do voo e aliviar a carga de trabalho da tripulação de cabine. Os testes serão realizados entre os meses de abril e junho.


Inteligência artificial no processo de embarque

Durante três meses, a SWISS contará com a ajuda de uma Inteligência Artificial (IA) no processo de embarque de passageiros. Para esses fins, em voos selecionados da SWISS no Aeroporto de Zurique, uma câmera será temporariamente instalada na cabine das aeronaves para registrar os passageiros à medida que embarcam, determinando o número total.

As gravações serão usadas apenas para treinar o aplicativo de IA no processo de embarque. O app será capaz, por exemplo, de distinguir se um passageiro está carregando um bebê em seus braços, e também deve funcionar sem falhas, mesmo em condições de iluminação desafiadoras.

Os resultados serão constantemente analisados durante toda a fase de teste para melhorar constantemente a confiabilidade do programa. Tendo em vista à natureza experimental da nova abordagem, a tripulação de cabine também realizará uma contagem paralela de passageiros usando o procedimento manual estabelecido nos voos em questão.


Segurança e proteção de dados garantidas

Atentando-se às questões de segurança e proteção de dados, todas as gravações feitas serão processadas em total conformidade com as rigorosas disposições de proteção de dados europeias (GDPR) e suíças (FADP). Em seguida, serão excluídas.

Os dados registrados serão usados apenas para fins de contagem de passageiros. Nenhuma pessoa será identificada a partir deles. Além disso, apenas imagens visuais serão gravadas e apenas na área da porta da aeronave. Nenhuma outra gravação, como áudio, será realizada.

Os passageiros dos voos em questão serão informados do julgamento antes de embarcarem. Após a conclusão do teste, a SWISS analisará os resultados e, em seguida, decidirá sobre o curso de ação adicional, bem como a possível utilização em todos os voos da companhia.


O que achou da notícia? Para saber mais, acesse o site da SWISS.