Chega ao Brasil o Uber Rewards, o programa de fidelidade do Uber

O Uber Rewards – programa de fidelidade do Uber – chegou ontem ao Brasil para clientes selecionados em 10 cidades. Em novembro do ano passado publicamos uma matéria sobre o programa. Com o Uber Rewards você acumula pontos através do pagamento de corridas e o serviço de delivery.

A quantidade de pontos acumulada determina seu nível no programa. Entre os benefícios das categorias temos upgrade de carro sem custo, consistência de preço em rotas favoritas, prioridade nas viagens no aeroporto, entregas grátis com o Uber Eats, entre outros.

Mecânica

A mecânica de acúmulo do Uber Rewards funciona da seguinte forma:

• Ganhe 1 ponto: a cada R$1 gasto com Uber Juntos, UberX, UberX Vip e Uber Eats;
• Ganhe 2 pontos: a cada R$1 gasto com Uber Select e Uber Black.

Níveis

Os pontos são acumulados em um período de 6 meses à partir da data em que você se inscreveu para participar do programa. Quando você atinge uma nova categoria você a mantém pelo restante do seu período inicial e pelos próximos seis meses. Por exemplo: suponhamos que você se cadastre no programa no dia 20/09/2019, se você atingir o status Gold no dia 01/12/2019 você irá mantê-lo até o dia 20/09/2020.

• Uber Rewards Azul: até 400 pontos acumulados;
• Uber Rewards Ouro: 400 pontos acumulados;
• Uber Rewards Platina: 1.500 pontos acumulados;
• Uber Rewards Diamante: 4.000 pontos acumulados.

Benefícios

Os benefícios variam de acordo com a categoria no programa. Considero relevante:

• Consistência de preço em rotas favoritas (Platina e Diamante)

Escolha a sua rota favorita (um ponto de partida e de chegada). Depois disso, essa rota passa a ter o preço consistente. O preço pode variar, mas sempre respeitando o limite do preço consistente. Apenas em casos excepcionais de alta demanda, se o preço ficar muito acima do valor definido, você passa a ter um desconto de 25% no preço máximo.

• Prioridade nas viagens no aeroporto (Platina e Diamante)

Receba seu carro mais rápido quando pedir um Uber nos aeroportos selecionados. Por enquanto disponível em Brasília (BSB), Florianópolis (FLN), Fortaleza (FOR), Goiânia (GYN), João Pessoa (JPA), Maceió (MCZ), Natal (NAT), São José dos Campos (SJK) e Vitória (VIX).

• Upgrade de carro sem custo adicional (Diamante)

Com o upgrade surpresa de categoria sem custo adicional, você ganha um upgrade para a categoria Premium e viaja de Uber Black ou Uber Select, pagando o valor de UberX.

Confira a lista completa:

Como participar

Ainda que lançado no Brasil, o Uber Rewards não está disponível para todos. Nessa fase, apenas clientes selecionados em 10 cidades têm acesso ao programa: Brasília, Fortaleza, Florianópolis, Vitória, São José dos Campos, João Pessoa, Maceió, Goiânia, Santos e Natal.

1. Abra o app da Uber e clique no Menu. Selecione Uber Rewards;
2. Faça parte do Uber Rewards direto do app e sem pagar nada;
3. Aceite os termos e condições. Pronto.

Uber+Smiles

Vale lembrar que a Uber tem uma forte parceria com a Smiles. Confira também:

• Parte 1 – como Acumular milhas Smiles usando Uber;
• Parte 2 – como Resgatar milhas Smiles em créditos na Uber;
• Parte 3 – como usar o crédito Smiles na Uber;
• Parte 4 – como comprar/resgatar créditos Uber no aplicativo Smiles.

Comentário

Achei o programa agressivo nos benefícios. Ter prioridade na hora de pegar um Uber no aeroporto em horários de alto movimento é uma mão na roda. Upgrade de carro gratuito é outra grande vantagem. Quanto a mecânica de acúmulo de pontos, o programa ainda não foi liberado pra mim e não tenho opinião formada.

Fazendo as contas, será preciso gastar em corridas com UberX aproximadamente R$700 mensais, por 6 meses, para se qualificar como Diamante (ou aproximadamente R$350 mensais durante 6 meses com Uber Black). Me parece um pouco “too much”. Já para se qualificar como Platina, 2º maior nível de status, o gasto necessário mensal é relativamente viável (R$250/mês com UberX ou R$125/mês com Uber Black).

São tantas as similaridades com programas de fidelidade aéreos que até poderia rolar um… Status Match! Vai que, né? #FicaADicaUber