A conectividade a bordo passou de diferencial a item essencial para muitos passageiros. Pensando nisso, a American Airlines anunciou o início da oferta de Wi-Fi gratuito de alta velocidade em grande parte de sua frota, ampliando o acesso à internet durante os voos e reforçando sua posição entre as companhias aéreas com maior cobertura de conectividade no mundo.
Heather Garboden, Chief Customer Officer da American Airlines, reforçou o pioneirismo da AA em programas de fidelidade e na primeira sala VIP em aeroportos e ressaltou a importância da conectividade a bordo. “O Wi-Fi gratuito de alta velocidade não é apenas um benefício, é essencial para os passageiros de hoje. Por isso, temos orgulho de iniciar a implementação dessa nova oferta, patrocinada pela AT&T, na maior parte da nossa frota. Quando a implementação estiver concluída, todos os membros do AAdvantage poderão permanecer conectados, fazer streaming e compartilhar conteúdos gratuitamente em praticamente qualquer etapa da viagem”, explicou Garboden.
A partir deste mês, membros do programa AAdvantage passam a contar com Wi-Fi gratuito via satélite em mais de dois milhões de voos da American Airlines por ano. O serviço é patrocinado pela AT&T e utiliza tecnologia de conectividade fornecida por Viasat e Intelsat, garantindo maior velocidade e estabilidade durante o voo.
A implementação será feita de forma gradual. A partir deste mês, 100% da frota narrowbody e das aeronaves regionais de duas classes começaram a receber o serviço. Até o início da primavera no hemisfério norte, a expectativa é que praticamente todos os voos da companhia já ofereçam o Wi-Fi gratuito. Os novos Boeing 787-8 e 787-9 também já contam com a funcionalidade.
Para acessar, o processo é simples. Basta entrar no portal aainflight.com, fazer login com o número e a senha do AAdvantage e selecionar a opção de Wi-Fi gratuito. Quem ainda não participa do programa pode se cadastrar sem custo, inclusive durante o próprio voo.
Com esse movimento, a American Airlines reforça sua posição de liderança em conectividade aérea. A companhia já possui mais aeronaves equipadas com Wi-Fi via satélite do que qualquer outra no mundo, com mais de 900 aviões de frota principal preparados para oferecer internet de alta velocidade.
Além disso, foi a primeira aérea dos Estados Unidos a disponibilizar streaming em 100% de sua frota principal. Segundo a empresa, o Wi-Fi gratuito é apenas o começo de uma estratégia mais ampla, que inclui avanços em personalização, serviços digitais e uma experiência de viagem mais fluida e premium para os passageiros.
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Na prática, a decisão da American Airlines facilita a vida do passageiro, que pode usar a internet a bordo sem custo adicional para trabalhar, se distrair ou simplesmente manter contato durante o voo. Em um mercado cada vez mais competitivo, esse tipo de serviço deixa de ser um agrado extra e passa a fazer parte do pacote esperado, especialmente em voos domésticos e regionais. Os passageiros agradecem!
Para garantir seu voo com a AA, visite o site oficial da companhia.
