TAP Miles&Go: Como emitir passagens Star Alliance pela internet

Pessoal, o programa TAP Miles&Go passou a permitir a emissão de passagens de parceiros Star Alliance de forma online (antes era feito apenas via call center).

Vamos mostrar para vocês o passo a passo para realizar esse tipo de emissão.

Como pesquisar e emitir as passagens

Acesse o site da TAP e faça o login em sua conta:

Feito isso, clique no menu “TAP MILES&GO” e em seguida na opção “Utilizar Milhas”:

Na página seguinte clique no botão “Saiba mais” dentro do item “Reserve voos”:

Agora, selecione a aba “Star Alliance” e clique na opção “Reservar com Star Awards”

Você terá acesso a ferramenta de pesquisa, basta preencher os dados de sua viagem. Recomendamos que selecionem a opção “As minhas datas são flexíveis” para ter acesso a uma calendário com mais opções de datas:

Serão apresentados as datas disponíveis para emissão:

Você também pode optar pela opção “Apenas Voos Diretos” caso na queira ver as opções sem conexões:

Com isso os resultados serão filtrados, facilitando suas buscas:

Após selecionada a data que lhe atende, clique em “Continuar” e você será direcionado para a tela de resultados. Por padrão o sistema apresenta os voos ordenados por preço de emissão, mas você pode ordenar por duração, paradas ou selecionar outras opções de filtro:

Ao clicar em “Filters” você tem a opção de visualizar apenas os voos em Executiva:

Reparem que o sistema filtra os resultados e indica as opções que contém cabines mistas (econômica + executiva). Ao encontrar a opção que lhe atende, clique em “Reserve”:

Pronto! Veja a indicação de que são voos operados por parceiros. No nosso exemplo temos voos da Singapore, Ethiopian e ANA.

Basta prosseguir com o pagamento das taxas e finalizar sua emissão.

Otimize suas buscas utilizando o site da United

Para otimizar suas buscas recomendamos que vocês façam suas pesquisas através do site da United, já que ele permite a busca por classes, além de apresentar um calendário mensal de disponibilidade.

Saiba como utilizar o site da United para buscar passagens com milhas e pontos na Star Alliance

A TAP emite apenas voos de ida e volta de parceiros Star Alliance

Vale lembrar que apesar do mecanismo de busca permitir as pesquisas de voos de apenas um trecho, a TAP Miles&Go só permite a emissão de passagens round trip (ida e volta) de seus parceiros.

Stopover

Lembrando também que a TAP permite um Stopover por bilhete-prêmio, vejam nos termos e condições:

Confira todos os termos e condições da emissão no final desta página (selecione a aba Star Alliance).

Não conseguimos realizar a emissão com Stopover de forma online utilizando a opção de pesquisa “Multi-City”, ou seja, esse tipo de emissão deve ser feita via call center.

Quanto vai custar a emissão?

Para saber os valores de resgate de parceiros Star Alliance acesse esse link, selecione a opção Star Alliance, e desça a tela até a parte onde são apresentados os custos de emissão.

Selecione sua origem e veja quanto que o programa cobra para cada região de destino:

Obs: os valores apresentados são de IDA e VOLTA:

Quais companhias é possível emitir online?

Em nossas pesquisas hoje (06/12) encontramos voos das seguintes companhias aéreas para emissão online:

• Adria
• Aegan
• Air Canada
• Air China
• Air India
• Air New Zealand
• ANA
• Asiana
• Austrian
• Avianca
• Copa
• Croatia Airlines
• EgyptAir
• Ethiopian
• EVA Air
• LOT
• Lufthansa
• SAS
• Shenzhen Airlines
• Singapore
• South African
• Swiss
• THAI
• Turkish

Não encontramos :

• Avianca Brasil
• Brussels
• United

Acreditamos que ainda devem estar em processo de implementação. Se forem incluídas será possível emitir 100% da companhias de forma online, o que seria excelente!

Emissão de outras parceiras que não são da Star Alliance

Para quem não sabe a TAP possui outras companhias parceiras (que não são da Star Alliance) onde é possível emitir passagens utilizando suas milhas do programa.

Para esses parceiros continua não sendo possível emitir de forma online, você deve solicitar via call center. Vejam quais são:

Comentário

Muito bom ver a TAP investindo em seu TI e disponibilizando a emissão de passagens de parceiros de forma online.

Permitir esse formato de emissão facilita a vida do usuário, agiliza o processo e traz uma experiência positiva para quem usa o programa.

Vocês observaram outras mudanças? Deixem nos comentários!