LATAM oferece flexibilidade em voos para Nova York e Boston

A LATAM está oferecendo flexibilidade para cancelamento de voos com origem, destino ou conexão no Aeroporto de Nova York (JFK) e Boston (BOS). A medida foi adotada devido às condições climáticas adversas causadas pela neve que podem impactar a operação das viagens.

Flexibilidade no cancelamento de voos da LATAM

A LATAM publicou uma política excepcional de flexibilidade para clientes com reservas com origem e destino em Nova York (JFK) e Boston (BOS), assim como as demais conexões, com data de voo originalmente prevista entre 22 e 23 de fevereiro de 2026. A medida prevê a possibilidade de cancelamento sem multa, com devolução integral do valor da passagem, desde que o bilhete não tenha sido utilizado.

Além da possibilidade de reembolso, os passageiros podem optar por alterar sua data, voo ou itinerário sem pagamento de multa, desde que a alteração seja feita com manutenção da mesma cabine e sujeita à disponibilidade, até 7 dias antes da data original do voo. A política permite, ainda, a alteração de origem ou destino, também sem multa, sujeita às diferenças tarifárias, com flexibilidade ampliada para voos dentro de um raio de 500 km do aeroporto original sem cobrança adicional de tarifa.

A medida da LATAM acompanha um cenário meteorológico severo nos Estados Unidos, onde uma intensa tempestade de neve tem afetado fortemente a costa leste, incluindo aeroportos importantes como os citados acima. Agências meteorológicas e serviços de rastreamento de voos têm registrado cancelamentos expressivos, com muitos serviços suspensos ou operando de forma reduzida devido às condições da neve, ventos fortes e baixa visibilidade, que comprometem a segurança e a capacidade operacional das aeronaves e das pistas.

Meu voo foi cancelado. E agora?

Se seu voo foi cancelado, antes de tudo, mantenha a calma. Nestes momentos em que a emoção vai à flor da pele, é importante manter a calma ao exigir os seus direitos como passageiro, pois, legalmente, você não estará desamparado. Os direitos dos passageiros aéreos são reconhecidos por uma série de regulamentos e leis, sendo que a Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) é quem regulamenta todas as questões relacionadas aos voos no Brasil.

Como passageiro, uma das resoluções mais importantes da ANAC a ter conhecimento é a Resolução 400, que, dentre tantas coisas, trata sobre os seus direitos. É justamente ela que te dará todo amparo legal caso seu voo seja cancelado – ou em outros momentos em que se sinta prejudicado pela companhia aérea.

Para saber seus direitos como passageiro, clique aqui.

Comentário

Caso você tenha uma viagem programada para Nova York ou Boston, é recomendável acompanhar atentamente o status dos voos e eventuais comunicados das companhias aéreas. Em caso de alterações, é importante verificar as opções de remarcação ou reembolso disponíveis e, se necessário, entrar em contato com a empresa responsável pela emissão do bilhete para orientações.

Para saber quais os direitos assegurados pela ANAC em caso de cancelamentos de voos, clique aqui.

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