Seguro viagem da HERO vale a pena? Veja como funciona e o que cobre

Viajar envolve mais do que escolher o destino e fazer as malas, exige planejamento. Mesmo não sendo obrigatório em todos os países, incluir um seguro viagem internacional no orçamento é uma decisão inteligente, já que imprevistos como despesas médicas, bagagem extraviada ou voos cancelados podem gerar dor de cabeça e custos inesperados. Assim, escolher um bom seguro faz toda a diferença nesses momentos. Nesta matéria, você vai entender como funciona o seguro viagem da HERO, o que ele cobre e como pode garantir mais tranquilidade na sua próxima viagem.

Como funciona o seguro viagem da HERO

A HERO é uma insurtech, ou seja, uma empresa de seguros que usa tecnologia para simplificar processos e oferecer produtos mais personalizados. Hoje, já são mais de 1,7 milhão de clientes segurados e mais de 120 mil bilhetes emitidos por mês, números que mostram a escala da operação.

Um dos principais diferenciais está na contratação. Todo o processo é feito online, de forma direta e sem burocracia. Não é preciso baixar aplicativo nem falar com vendedor por telefone ou chat. Basta informar o destino, as datas da viagem, o número de passageiros e seus dados básicos. O sistema faz a cotação na hora e você escolhe o plano com as coberturas que mais combinam com o seu perfil de viagem.

O seguro começa a valer na data de partida e permanece ativo durante toda a viagem internacional. Em caso de sinistro, ou seja, se surgir alguma situação que exija o uso da cobertura, basta entrar em contato com a HERO, via WhatsApp, de qualquer lugar do mundo, 24 horas por dia, 7 dias por semana, para receber as orientações e o suporte necessário. O atendimento é humanizado e pode ser feito em português, inglês ou espanhol, o que traz mais tranquilidade em momentos delicados.

Outro ponto relevante da HERO é o prazo de reembolso, que pode ser concluído em até 72 horas, um tempo bastante competitivo dentro do mercado de seguro viagem.

Vantagens exclusivas do seguro viagem da HERO

Um dos pontos que mais chamam atenção no seguro viagem da HERO é que ele não fica só no básico que a maioria das seguradoras oferece. A ideia não é apenas entrar em cena quando algo dá errado, mas melhorar a experiência do passageiro desde antes do embarque, com benefícios que trazem mais conforto no aeroporto, tranquilidade e economia nas compras da viagem:

• Acesso gratuito às salas VIP do W Premium Group

Os planos internacionais com duração mínima de cinco dias e cobertura a partir de 80 mil já incluem uma entrada nas salas VIP do W Premium Group. São 19 espaços em 13 aeroportos brasileiros, com gastronomia variada, bebidas, Wi-Fi, áreas de descanso e tomadas. Algumas unidades oferecem ducha, mediante taxa adicional.

Para usar, basta apresentar o bilhete do seguro, físico ou digital, junto com o cartão de embarque. Cada bilhete garante uma entrada por passageiro.

• Upgrade para categoria Platinum no Club Avolta, do Red by Dufry

Todos os planos incluem Pronto Atendimento Virtual com profissionais da Telemedicina do Hospital Israelita Albert Einstein. Isso significa que, se surgir um sintoma leve durante a viagem, você pode falar com um médico online, 24 horas por dia, direto pelo celular ou computador, sem precisar se deslocar.

O serviço é indicado para situações de baixa complexidade, como febre, dor de garganta, alergias, dores leves e sintomas respiratórios. A receita digital emitida na consulta é válida em mais de dez países e o atendimento pode ser feito em português ou inglês. É importante lembrar que não substitui atendimento presencial em casos de urgência ou emergência.

O que o seguro viagem da HERO cobre

Confira algumas das coberturas do seguro viagem da HERO:

Saúde

Despesas médicas e hospitalares (também para casos de COVID-19 diagnosticado durante a viagem), despesas odontológicas, farmacêuticas, traslado médico, regresso sanitário;

Viagem

Cancelamento e interrupção de viagem;

Voo e bagagem

Atraso de voo (superior a 8 horas),  atraso de bagagem (superior a 8 horas), danos a mala, auxílio na localização da bagagem, perda de bagagem em viagem, retorno de acompanhante, retorno antecipado do segurado;

eSIM internacional grátis

Na compra de qualquer plano internacional você ganha 300 MB de internet para se manter conectado em seu destino;

Assuntos jurídicos

Assistência jurídica, fiança e despesas legais;

Hospedagem

Acompanhante em caso de hospitalização, prorrogação de estadia, hospedagem de acompanhante;

Serviços

Concierge, informação em caso de perda ou roubo de documento, transmissão de mensagens urgentes;

Invalidez ou óbito

Cobertura em caso de invalidez permanente total ou parcial por acidente, cobertura em caso de morte acidental, traslado de corpo.

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Vale a pena contratar o seguro viagem da HERO?

Sim, vale! Como vimos ao longo do artigo, o seguro viagem da HERO vai além do básico das coberturas tradicionais. A contratação é simples e totalmente digital, o atendimento é ágil e os benefícios extras, como acesso a sala VIP, desconto em Duty Free e telemedicina com o Hospital Israelita Albert Einstein, realmente elevam a experiência do passageiro.

Imprevistos são mais comuns do que a gente imagina. Um atendimento médico inesperado, uma mala extraviada ou um voo cancelado podem gerar estresse e gastos altos. Ter assistência 24 horas, suporte em português e a possibilidade de reembolso rápido traz muito mais tranquilidade para lidar com essas situações.

Para quem quer viajar com mais segurança e menos preocupação, a HERO é uma ótima escolha. Para contratar seu seguro viagem com a HERO, é só clicar aqui. Para contratar seu seguro viagem com a HERO, é só clicar aqui.

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