O Aeroporto de Goiânia passou a contar, nesta quarta-feira (11), com uma nova Sala Multissensorial, reforçando o compromisso do terminal com a inclusão e o bem-estar dos passageiros.
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O Aeroporto de Goiânia passou a contar, nesta quarta-feira (11), com uma nova Sala Multissensorial, reforçando o compromisso do terminal com a inclusão e o bem-estar dos passageiros. O espaço é gratuito e foi desenvolvido especialmente para atender pessoas com Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH), Transtorno do Espectro Autista (TEA) e outras necessidades sensoriais, oferecendo um ambiente acolhedor, tranquilo e seguro durante a espera pelo voo.

Sala multissensorial no Aeroporto de Goiânia
A sala está localizada no piso térreo da sala de embarque. O espaço tem cerca de 27 m² e capacidade para receber até cinco pessoas simultaneamente. O projeto segue as diretrizes da cartilha pública do Governo Federal, desenvolvida pelo Ministério de Portos e Aeroportos, que orienta boas práticas de acolhimento a passageiros neurodivergentes.
Concebida como uma área de descompressão sensorial, a sala conta com iluminação suave, projeções controladas, texturas terapêuticas e mobiliário adaptado. Os elementos foram pensados para reduzir o impacto de estímulos visuais e sonoros comuns aos terminais aeroportuários, proporcionando mais conforto emocional e segurança tanto para o passageiro quanto para seus acompanhantes.
“Criamos este ambiente pensando em cada pessoa que percebe o mundo de forma mais intensa. Sabemos que elementos comuns como luzes, sons e movimentos podem se transformar em grandes desafios. Por isso, trabalhamos para construir um espaço que ofereça calma e segurança para seguir viagem. Nosso maior propósito é que todos se sintam respeitados, vistos e tranquilos durante toda a experiência no aeroporto”, destaca Angélica Werneck, gerente de Experiência do Cliente.
Com a inauguração, a administração do aeroporto reforça o compromisso com práticas que promovem acessibilidade e inclusão. Segundo Wander Melo Jr., gerente do Aeroporto de Goiânia, a iniciativa representa um avanço no atendimento ao público.
“Esta sala representa um avanço importante na forma como acolhemos nossos passageiros. A Sala Multissensorial reforça o compromisso em oferecer um ambiente mais acessível, humano e preparado para atender às diferentes necessidades durante a jornada de viagem”, afirma Wander.
Acesso mediante agendamento
Para garantir uma utilização adequada e segura, o acesso à Sala Multissensorial é feito por meio de agendamento prévio. No dia marcado, um agente de atendimento ou supervisor acompanha o passageiro até o espaço e realiza a liberação. Confira os canais para agendar:
- Telefone: 0800-727-4720
- E-mail: ouvidoria.aeroportos@motiva.com.br
O Aeroporto de Goiânia é o segundo da rede administrada pela concessionária a contar com uma sala multissensorial. A primeira unidade foi inaugurada no Aeroporto de São Luís, e há previsão de abertura de outros oito espaços semelhantes.
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Comentário
A inauguração da Sala Multissensorial em Goiânia é uma excelente notícia e reforça um movimento cada vez mais presente nos aeroportos brasileiros: o de tornar a experiência de viagem mais inclusiva e acolhedora para todos. Iniciativas semelhantes também vêm sendo implementadas em outros terminais, como nos casos recentes de Recife, Brasília e Viracopos. Quanto mais espaços preparados para atender diferentes necessidades, mais humana e respeitosa se torna a jornada de quem viaja.
O que achou da notícia? Para saber mais, acesse o site do Aeroporto de Goiânia.