British Airways vai oferecer internet gratuita e de alta velocidade em voos a partir de 2026

A British Airways anunciou que oferecerá, a partir de 2026, conectividade gratuita e de alta velocidade em todos os seus voos, por meio da tecnologia Starlink — o sistema de internet via satélite desenvolvido pela SpaceX. A novidade permitirá que passageiros de todas as classes tenham acesso a Wi-Fi estável e veloz durante todo o trajeto, desde o embarque até o desembarque, possibilitando assistir a vídeos, trabalhar e se manter conectados em múltiplos dispositivos.

De acordo com o presidente e diretor executivo da British Airways, Sean Doyle, a introdução da conectividade Starlink representa um marco importante na jornada de modernização da empresa. “Estamos focados em transformar a experiência do cliente. O lançamento do Starlink em nossas frotas de curta e longa distância é um divisor de águas, oferecendo uma conexão contínua de ponta a ponta. Especialmente nos voos de curta duração, isso nos diferenciará significativamente da concorrência”, afirmou.

Doyle destacou ainda que o novo Wi-Fi proporcionará uma experiência comparável à de uma conexão doméstica, mesmo a 38 mil pés de altitude. “Com o Starlink, nossos clientes terão acesso a uma internet incrivelmente rápida e de baixa latência, desde o momento em que embarcam até o pouso — inclusive sobre oceanos e regiões remotas”, disse.

A British Airways já implementou mais de mil iniciativas dentro de seu plano de transformação, que também inclui o desenvolvimento de um novo aplicativo previsto para 2026, a entrega de mais aeronaves — entre elas modelos Boeing 787-10 — e o lançamento de uma nova suíte de Primeira Classe, com assento e cama mais amplos, tela 4K de 32 polegadas e iluminação ajustável.

Investimentos na experiência do cliente pelo Grupo IAG

A implantação do Starlink faz parte do programa de transformação de 7 bilhões de libras da companhia, que vem promovendo uma série de melhorias desde 2024.

Entre as iniciativas já concluídas estão a modernização de 15 salas VIP — incluindo as de Seattle, Singapura e Gatwick —, a inauguração de novos lounges em Miami e Dubai, a entrega de 36 novas aeronaves e a adoção de tecnologia de inteligência artificial para aprimorar a pontualidade dos voos, que atingiu seu melhor índice desde 2012.

Junto da British Airways, outra empresa participante do Grupo IAG, a Iberia, também assinou parceria com a Starlink para fornecer internet rápida e gratuita em seus voos.

Comentário

Com a chegada do Starlink, a British Airways reforça seu compromisso de oferecer uma experiência de bordo moderna, conectada e voltada para o conforto do passageiro — dentro e fora das nuvens.