Smiles lança ferramenta para monitorar tarifas de voos no aplicativo
por Dérek Arakaki •
Em cerimônia realizada no dia 28 de março, em Brasília, o prêmio “Aviação + Brasil 2022” reconheceu o Floripa Aiport como o melhor do Brasil na opinião dos passageiros. Entre os critérios, foram analisados a pontualidade, a acessibilidade e a satisfação dos usuários.


O Aeroporto de Florianópolis foi o vencedor na categoria “Melhor aeroporto do Brasil na opinião dos passageiros” e na categoria “Aeroporto Nacional com maior satisfação entre os passageiros”, entre os terminais que recebem entre 1,5 e 5 milhões de passageiros.
A iniciativa é do Ministério da Infraestrutura (MInfra), por meio da Secretaria Nacional de Aviação Civil, e da Comissão Nacional de Autoridades Aeroportuárias (Conaero). O prêmio existe desde 2015, mas não aconteceu ano passado devido a pandemia.
Foram avaliados 61 aeroportos e 5 empresas aéreas, em mais de 50 mil entrevistas com passageiros em todo o Brasil, ouvidos ao longo de 2021. A Pesquisa de Satisfação dos Passageiros conduzida pela SAC/MInfra, ainda analisou 94 práticas de acessibilidade, assim como 923 mil movimentações de pouso e decolagens para verificação da pontualidade. Aqueles voos que saíram 15 minutos antes ou depois do horário marcado foram considerados pontuais.
Além do Floripa Airport, outros aeroportos também receberam reconhecimento. Confira abaixo:
Melhores aeroportos regionais
Neste quesito, Cascavel ainda recebeu o prêmio de “Melhor Aeroporto Regional do Brasil”.
Aeroportos com melhor acessibilidade
Aeroportos com mais pontualidade
Aeroportos com maior satisfação dos passageiros
O secretário nacional de Aviação Civil, Ronei Saggioro Glanzmann, afirmou que 92% dos entrevistados classificaram os aeroportos nacionais brasileiros como bons ou ótimos e 85% dos aeroportos regionais também como bons ou ótimos. Além disso, 80% dos voos analisados cumpriram com o critério de pontualidade.
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Com informações, Agência Brasil.