Hilton Honors vai confirmar com antecedência upgrade de quarto para clientes elite

O Hilton Honors, programa de fidelidade da rede de hotéis Hilton, vai confirmar com antecedência o upgrade de quarto – um dos melhores benefícios do programa – para clientes elite 72h antes da chegada. A novidade faz parte de uma série de melhorias que a rede hoteleira vai implementar ao longo dos próximos meses.

Upgrade de quarto antecipado

Com a nova atualização, todos os associados do programa com status Gold e Diamond serão notificados sobre o upgrade de quarto antes de sua chegada, permitindo a escolha do novo quarto ao realizar o check-in por meio do aplicativo Hilton Honors. O benefício irá funcionar da seguinte forma:

• Os membros qualificados receberão um e-mail e uma notificação do aplicativo Hilton Honors alertando-os sobre o quarto com upgrade gratuito;
• Uma vez recebido, se o hotel oferecer a opção de realizar o check-in online, o associado pode escolher o seu novo quarto por meio do aplicativo 36 horas antes da chegada;
• Todas as estadias inferiores a sete noites estão qualificadas para esta confirmação;
• A atualização estará disponível nos próximos meses em todas as marcas Hilton ao redor do mundo, onde upgrades cortesia são oferecidos atualmente, incluindo as marcas Waldorf Astoria Hotels & Resorts, LXR Hotels & Resorts, Conrad Hotels & Resorts , Canopy by Hilton, Hilton Hotels & Resorts, Curio Collection by Hilton, DoubleTree by Hilton, Signia by Hilton e Tapestry Collection by Hilton.

Compartilhamento da chave digital

Além da confirmação antecipada do upgrade de quarto, outra novidade que a rede Hilton vai implementar é o compartilhamento da chave digital do quarto através do aplicativo Hilton Honors. Veja abaixo o vídeo divulgado pela rede Hilton com detalhes de como utilizar a nova ferramenta:

Chris Silcock, vice-presidente executivo e diretor comercial da rede Hilton, afirmou que os hóspedes sempre estiveram no centro de tudo. O objetivo das novas ações é evoluir e inovar para proporcionar maiores comodidades em suas estadias. “Nossas inovações tecnológicas sempre começam pensando na experiência do hóspede e, conforme o fluxo turístico volta a crescer, temos o prazer de oferecer aos hóspedes Hilton melhorias em sua estadia que são flexíveis e permitem que eles se concentrem no que é mais importante – criar novas memórias através de boas experiência.”, completou o executivo.

Os melhores resgates e oportunidades do Hilton Honors

Nessa matéria citamos os melhores resgates e oportunidades do Hilton Honors, para que você possa aproveitá-lo da melhor forma possível.

Ganhe status Gold no Hilton Honors com o Amex TPC

Lembrando que o The Platinum Card da American Express emitido no Brasil oferece upgrade gratuito de categoria em três programas de fidelidade de hotéis pelo mundo – Hilton Honors, MeliáRewards e Radisson Rewards.

Para todos os programas, o portador do The Platinum Card receberá o nível Gold que vem repleto de benefícios e vantagens. No caso do Hilton Honors temos o benefício citado nessa matéria do café da manhã grátis, por exemplo.

Veja abaixo algumas das vantagens do status Gold no Hilton Honors:

• Upgrades de quarto (sujeitos a disponibilidade) para quartos preferenciais, em bandeiras selecionadas;
• Late check-out – mediante disponibilidade;
• Bônus de 80% em todos os pontos Hilton Honors que você acumular;
• Café da manhã continental diário para você e até um hóspede adicional, em bandeiras selecionadas;
• Receber a 5.ª noite grátis, a cada estadia reservada exclusivamente com pontos;
• Wi-Fi gratuito.

Se você possui o cartão, saiba como solicitar o benefício nesse post.

Vale ressaltar que o upgrade cortesia está disponível apenas para membros Hilton Honors Gold e Diamond.

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