Qantas começa a reabrir lounges domésticos e regionais amanhã

Enquanto no Brasil a GOL diz que seus lounges continuarão fechados, na Austrália a realidade é outra. A Qantas anunciou que começará a reabrir seus lounges domésticos e regionais a partir de amanhã (01). As salas VIP da companhia estão fechadas desde o dia 23 de março como resultado das restrições impostas pelo governo australiano que paralisou grande parte dos voos no país.

Como parte do programa “Fly Well” do Grupo Qantas, uma série de medidas serão aplicadas em toda a rede de lounges a fim de promover a saúde e o bem-estar dos passageiros e funcionários, incluindo:

• Limitação do número de visitantes para cumprir com as restrições específicas do estado em “reuniões internas”;
• Uma estação de lanches durante todo o dia substituindo o self-service e estações de bebidas;
• Copos de café descartáveis;
• Protocolos adicionais de limpeza;
• Estações de higienização.

A diretora de atendimento ao cliente da Qantas, Stephanie Tully, disse que a reabertura dos lounges é o resultado de semanas de planejamento para garantir que a experiência do espaço cumpra os regulamentos estaduais e os próprios padrões aprimorados da Qantas.

“Temos o prazer de receber nossos passageiros frequentes de volta as nossas salas VIP em todo o país e fazer com que mais pessoas retornem ao trabalho. Já lançamos algumas mudanças no serviço de bordo para o bem-estar de todos e agora estamos anunciando algumas mudanças também na experiência do lounge”, disse a executiva.

Os clientes poderão escolher entre uma seleção de pratos sob medida ou selecionar petiscos individuais nas estações de lanches. Eles também poderão pedir café, suco fresco, cerveja e vinho ao barman e ao barista.

Tully disse ainda que “algumas iniciativas se tornarão normas, enquanto outras, como restrições na capacidade, serão flexibilizadas com o passar do tempo. Não descartamos o retorno do buffet, estações de torradas e panquecas no futuro ou a reintrodução de estações de bebidas self-service, enquanto isso, esperamos que os clientes da Qantas aproveitem do nosso serviço personalizado”.

Lounges abertos a partir de julho

Salas VIP de capitais:

• Sydney Domestic Business Lounge;
• Perth Domestic Business Lounge;
• Adelaide Qantas Club;
• Canberra Business Lounge.

Salas VIP regionais:

• Alice Springs Regional Lounge;
• Kalgoorlie Regional Lounge;
• Tamworth Regional Lounge;
• Coffs Harbour Regional Lounge;
• Broome Regional Lounge;
• Karratha Regional Lounge;
• Launceston Regional Lounge.

Comentário

Os lounges da Qantas são conhecidos mundo afora pelo excelente serviço e arquitetura refinada. Por enquanto, apenas lounges domésticos e regionais na Austrália serão reabertos. Isso significa que os lounges internacionais da companhia em Londres-Heathrow, Los Angeles, Hong Kong e todos os outros permanecerão fechados.

Qual é a sua sala VIP preferida da Qantas? Veja a relação completa neste link.